作者:TPshop搜豹商城 發布時間:2023-11-13 09:00 閱讀:1062
在保持低價的同時盈利,精細的成本控制和持續的銷量至關重要。薩莉亞將重點放在了前者。正垣泰彥曾表示,“連鎖經營的本質并非打造繁榮的店鋪,而是要實現銷售額穩定,同時確保充足的利潤。”這也意味著,確保低成本運營成為薩莉亞經營的核心。
我國餐飲行業普遍認為,原材料、房租和人工是三大成本負擔。薩莉亞在供應鏈、門店選址和運營方面,已成功掌控這三方面的成本。
1. 降低原材料成本:構建完整供應鏈體系并保持合理的 SKU。
薩莉亞在連鎖化過程中,發現原材料成本占比較高,因此開始自建垂直整合的供應鏈體系,包括食材生產、加工和運輸。薩莉亞在國內外建立了農場、加工廠和酒莊,并自建加工廠進行食材加工。通過大載重卡車將預制菜送至自建的中轉冷凍倉庫,再由小載重卡車根據各門店需求進行配送。
為提高效率、壓縮成本,薩莉亞還對不穩定農作物進行農業改革。改革前,由于氣候和種苗不確定性,可能導致農產品無法滿足門店需求,增加中間成本。因此,薩莉亞決定自主研發與培育農作物,以保證蔬菜品質與產量的相對穩定。
2. 降低租金及門店使用成本:選址一流地段的二流鋪位。
無論是日本還是我國,薩莉亞的門店位置選擇頗具“心機”。他們大多選址在一流商圈中不太顯眼的地方,如商場店鋪占比超過 75%。盡管如此,薩莉亞并未選擇核心鋪位,而是開設在相對冷門的區域,以節省租金并共享商圈人流量。此外,他們經常接手“二手”門店,沿用原有硬件設施,簡化裝修,降低門店費用。
3. 降低人工成本:提高人效,靈活用工。
薩莉亞主要通過提高門店小時人效和靈活用工機制來降低人力成本。他們量化了員工的“每一秒工資”:1 秒=0.22 日元。為此,成立了負責提升效率的“工學部”,優化流程細節,讓員工在最少的時間內完成服務最大化。
此外,薩莉亞實行靈活用工機制,搭配少量全職員工和大量兼職員工,降低用人成本。在員工考核方面,重點關注“人時營業額”,即員工一小時實現的營業額。以此提高員工單位時間內的服務效率,降低成本。
綜上,薩莉亞在生產、加工、銷售、服務等環節全力降低成本,并保持整體系統的穩定性與可控性,最終實現食物售價多年維持在較低水平。
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